Knowledge Base

Wat is het verschil tussen totaal geopend en uniek geopend?

In de samenvatting van een rapportage van een nieuwsbrief worden er twee verschillende getallen weergegeven, namelijk Totaal geopend en Uniek geopend.

Totaal geopend geeft het echte aantal keren weer dat de verzonden nieuwsbrief is geopend. Als één ontvanger de nieuwsbrief vier keer heeft geopend, tellen deze vier keer ook allemaal mee in dit aantal.

Uniek geopend geeft het aantal unieke ontvangers weer dat de nieuwsbrief heeft geopend. Als één ontvanger de nieuwsbrief vier keer heeft geopend, telt dit maar als één keer mee in dit aantal. Met de informatie uit deze twee getallen kunt u dus nagaan hoevaak één ontvanger gemiddeld de nieuwsbrief opent.

Terug naar knowledge base

Kunt u geen antwoord op uw vraag vinden? Aarzel dan niet om contact op te nemen met de support afdeling. Wij zullen zo spoedig mogelijk een antwoord op uw vraag proberen te geven.