Knowledge Base
Antwoorden en oplossingen
Wat zijn bounces?
Bounces zijn berichten die e-mailadressen terug sturen, omdat de aflevering niet kon worden afgerond. Een soort retour-naar-afzender. Dat een e-mailadres bounced kan verschillende redenen hebben. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het e-mailadres niet bestaat, maar het kan ook zijn omdat de mailbox van het e-mailadres vol zit.
Frog Mailing vangt voor u automatisch deze bounces af en traceert ze terug naar het e-mailadres en de nieuwsbrief die ze heeft veroorzaakt. Op die manier kunt u binnen Frog Mailing terugzien welk e-mailadres een bounce heeft opgeleverd.
Kunt u geen antwoord op uw vraag vinden? Aarzel dan niet om contact op te nemen met de support afdeling. Wij zullen zo spoedig mogelijk een antwoord op uw vraag proberen te geven.